Kāpēc finanšu un apdrošināšanas darbinieki ir vieni no nelaimīgākajiem?

Daudzās aptaujās ir parādīts tas, ka patiesībā tie cilvēki, kuri strādā finansēs un apdrošināšanā, ir vieni starp nelaimīgajiem, neskatoties uz to salīdzinoši lielo atalgojumu, sociālajām garantijām un karjeras iespējām. Neviļus rodas jautājums, kāpēc viņi ir tik nelaimīgi?

Ir pierādīts, ka alga 70 000 ASV dolāru (59 114 eiro) apmērā ir pietiekami liela, lai sektu ikdienas izdevumus. To pierādīja Gravity Payments dibinātājs, kurš nesen palielināja sava personāla minimālo algu šim “maģiskajam” skaitlim. Bet nesen veiktie aptaujas dati un pētījumi rāda, ka stabila alga ne vienmēr nozīmē laimi darbā. Patiesībā vismazāk apmierināti ir daži no labākajiem algotiem darba ņēmējiem, kuri strādā stabilās darbavietās.

Saskaņā ar TINYpulse jauno pētījumu, mazāk nekā ceturtā daļa (ap 22%) finanšu pakalpojumu uzņēmumu darbinieku ir “patiesi laimīgi” savā darbā un darbavietā. Tam īsti nav nekāda sakara ar to, lai arī cik veiksmīgs un prestižs uzņēmums ir, jo tas sniedz tikai īslaicīgu lepnumu vai iespēju par to brīvi teikt sev tuviem cilvēkiem. Šis fakts ir arī krasi pretstatā TINYPulse konstatētajam par būvniekiem, kuri ir viens no vislaimīgākajiem savā darbā, lai gan tie saskaras ar daudzām bīstamām situācijām ikdienā, kā arī nepieciešamību fiziski strādāt, saņemt kritiku u.c.

Aptauja analizēja 3000 aptaujas atbildes no 60 dažādām finanšu pakalpojumu institūcijām un kompānijām, sākot no bankām līdz nekustamajam īpašumam. Aptauja atspoguļoja vairākus negatīvus aspektus, kas nomāc darbiniekus. Starp trim galvenajiem faktoriem, kas negatīvi ietekmēja cilvēku darbu bija:

  • neapmierinātība ar kolēģiem
  • neapmierinātība ar vadību
  • pikavippi
  • zema darbinieka atzinību un atpazīstamība

Savā 2014. gada paziņojumā par darbinieku iesaistīšanu TINYpulse konstatēja, ka galvenais aspekts, lai darbinieks justos laimīgs savā finanšu darbā ir kolēģu atzinība. 46% norādīja, ka viņi ir vienaldzīgi vai neapmierināti ar saviem kolēģiem. Starp galvenajām sūdzībām ir citu darbinieku sliktā attieksme, motivācijas zudums vai nespēja uzņemties atbildību, kvalifikācijas trūkums. Šādiem darbiniekiem ir attieksme, bet maz atbildības. Viņi vēlas darbu uzlikt kādam citam un neuzņemas atbildību par savu padarīto.

Tāpat arī vadītājiem jāatzīst kolēģu savstarpējo attiecību nozīmīgums. Ja jums ir draugs, kuru jūs redzat lielākajā daļā dienas, darbinieka apmierinātības un laimes pieaugums ir gluži kā nopelnīt 100 000 eiro katru gadu. No otras puses, kad darbiniekam ir kritiska sociālās saiknes situācija darbā, tas ir tāpat kā ciest ienākumu samazināšanos par 90 000 eiro gadā.

Daļa problēmas ir arī sliktos priekšniekos. 35% no aptaujātajiem atzina, ka viņiem ir negatīva vai neitrāla attieksme pret saviem priekšniekiem. Galvenie iemesli tam ir:

  • vāja komunikācija
  • nespēja komunicēt laicīgi ar darbiniekiem un komandu
  • nav iespēju ieguldīt laiku darbinieku personiskajā attīstībā

Kāds aptaujātais darbinieks atzina, ka reti satiek savu priekšnieku. Un, kad tas notiek, viņš ir laimīgs, ka ir saņēmis vairāk nekā piecas minūtes. Pat tad, man ne vienmēr tiek veltīta pilna uzmanība. Tā kā priekšnieks ir noraizējies, viņš uzmanīgi neuzklausa un bieži vien sāk atbildēt, pirms pilnībā izprot jautājumu. Ar šādiem gadījumiem noteikti saskaras daudzi.

Finanšu un apdrošināšanas jomas ir ļoti dinamiskas un arī ar iespēju saņemt labu atalgojumu, taču daudzi darbinieki nejūtas laimīgi, un to noteikti nevar nopirkt par naudu.